Políticas de Devolución

En aurmaria  por motivos de higiene y la naturaleza de nuestros productos, no realizamos cambios ni devoluciones por gusto, color, modelo o decisión del cliente.

Si el producto recibido presenta un defecto de fabricación, deberás informarlo dentro de los 5 días calendario siguientes a la fecha de entrega.

Condiciones para aplicar la garantía

• El producto no debe haber sido usado.

• Debe conservar su empaque original y estar en buen estado.

• Debes enviar fotografías o videos donde se evidencie el defecto, junto con el número de pedido, a nuestro canal de atención al cliente.

Una vez revisado y aprobado el caso, aurmaria podrá realizar la reposición del producto (según disponibilidad) o emitir un bono por el mismo valor para una próxima compra.

Esta versión es más corta, clara y transmite confianza sin dejar vacíos importantes.